Optical Discount Barentin

"Déçu des vendeurs, après plusieurs essais, ils voyaient bien que l'on cherchait une monture adaptée au visage de la personne, mais non ils sont restés dans leur local au fond du magasin à nous regarder. Dommage de perdre des ventes comme ceci."

"Cliente depuis x années , comment un responsable peut être aussi peu commercial, non diligent, ne sachant pas faire la différence entre verres rayés et défaut dans le verre, je ne conseille pas d autant que j ai du faire un rappel pour obtenir mes verres reconnus comme défectueux, délai de cinq semaines pour une personne ne pouvant vivre sans lunettes"

"Très très déçue. La 2e paire à moindre coût ne m’a pas été proposée lors de l’achat. Aujourd’hui j’apprends que j’y avais droit donc je me renseigne sur cette offre pour des solaires à ma vue. Ils refusent de m’en faire bénéficier car j’ai récupéré mes lunettes il y a 9 mois. Ils savent très bien que l’erreur vient de leur part car le vendeur ne me l’a jamais proposé lors de l’achat il y a 9 mois et la case “refus d’une deuxième paire” n’a pas été cochée sur le dossier informatique. Malhonnête, service après vente très discount !!!"

"Conseillère très pro et patiente Je recommande vivement"

"Une équipe haute en couleur et un service client au poil ! J’ai eu un accueil chaleureux et j’ai pu récupérer mes lunettes rapidement. Je vous recommande ce magasin et encore merci à l’équipe !"

"Une équipe professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande fortement ce magasin"

"Superbe magasin Beaucoup de choix à prix super intéressant"

"Bon magasin, avec de bonnes remise sur les montures de marques."

"Très mauvaise expérience de leur magasin de barentin, je n'y retournerai jamais lunette achetée moins de deux mois rapportée pour une fissure sur le carreau au niveau de la monture j'y suis retourné aujourd'hui pour le même soucis pour la deuxième fois aucune prise en charge très mauvaise fois de leur part et incompétence totale car incapable de m'expliquer si c'est le verre ou la monture qui est une monture à presque 300€ prétextant un choc en m'expliquant qu'en écartant les branches pour mettre nos lunettes cela pouvait être un choc c'est vraiment se moquer des gens bref aucun geste, je repart avec mes lunettes qui ne tiendrons pas deux ans avec une fissure c'est certain"

"Très déçu ! J'ai toujours acheté mes lunettes chez eux et la je veux commander une paire qu'ils doivent faire venir. Après deux passages de ma part, jamais on ma contacter ! Je préférerais l'ancien responsable car il tenait sa parole.."